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濱海新區四大圖書館智慧化建設提升區域公共服務水平

2021年03月22日 11:40:11 來源: 濱城時報

中新天津生態城圖書檔案館閱覽室

  ■ “濱城”的四大圖書館分別是濱海新區圖書館、中新天津生態城圖書檔案館、泰達圖書館檔案館和天津港保稅區文化中心圖書館

  ■ 四館共同搭建完成館際數字電路專線網絡,圖書通借通還服務于2021年2月8日正式推出,實現通還;5月1日起進一步實現通借,全面實現通借通還

  近日,國家標準化管理委員會發布第七批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目,中新天津生態城圖書檔案館申報的“中新天津生態城智慧圖書館服務和管理標準化試點”成功入選。該項目作為天津市圖書館領域首個社會管理和公共服務綜合標準化試點項目,同時也是此次天津市唯一獲批的試點項目。這是對中新天津生態城圖書檔案館長期以來智慧化建設工作成效的充分肯定,對濱海新區提升公共服務標準化能力乃至提升區域營商環境都具有重要意義。

  開拓思路

  讓“智慧”在圖書館內蔓延

  中新天津生態城圖書檔案館是中國和新加坡兩國政府在濱海新區合作建設的大型綜合圖書館。作為一家以“智慧”聞名的圖書館,它將智慧科技融入場館建設和服務的各方面。通過應用大數據、物聯網、云計算等前沿技術搭建大數據指揮平臺,形成“智慧中樞”。以人工智能、5G、生物識別等技術為依托,先后引入8大類40個智能機器人,推出智能咨詢、導航找書、刷臉借書、移動售賣等創新應用。2020年,又創新推出智能分揀還書系統,機器人根據后臺智能調度系統的指示分工協作,沿著最優路徑完成圖書的實時分揀和搬運。據統計,該系統每小時可分揀圖書1500冊,工作效率是傳統人工分揀的10倍以上。夜間閉館后,看似安靜的圖書館內,還有3臺智能盤點機器人在辛勤工作著,它們同時工作一晚上就能一次性完成全館56萬余冊圖書的自動盤點,相當于3名館員半個月的工作量。

  與此同時,為加快全區圖書館數據互聯互通與濱海新區圖書館智能化建設,推進國家公共文化服務體系示范區建設,濱海新區文化和旅游局牽頭制定了《濱海新區公共圖書館通借通還項目實施方案》。目前,濱海新區圖書館完成了書目數據UID信息關聯;在經開區、保稅區和生態城管委會的大力支持下,泰達圖書館檔案館更換了智能化管理系統,完成全部館藏圖書書目RIFD應用;天津港保稅區文化中心完成了圖書館服務空間和功能提升改造;中新天津生態城圖書檔案館對智慧服務進行了精細化和示范性提升。在此基礎上,四館共同搭建完成館際數字電路專線網絡,圖書通借通還服務于2021年2月8日正式推出,實現通還,即各館注冊讀者在本館借書可在其他館歸還;5月1日起進一步實現通借,全面實現通借通還。

  發揮優勢 以方便讀者為使命

  “‘濱城’有四大圖書館,各具特色,想看的書在那里都能找到。逛圖書館已經成為了我老年生活的重要組成部分?!毙聟^一家企業的退休職工喬大爺向記者說道。

  “濱城”的四大圖書館分別是濱海新區圖書館、中新天津生態城圖書檔案館、泰達圖書館檔案館和天津港保稅區文化中心圖書館,它們分布在濱海新區核心區域以及主要功能區,為讀者提供著最便捷的服務。在泰達圖書館一樓大廳西側入口有兩臺智慧書柜,它們不僅能夠支持讀者直接掃描二維碼借書,更體現了圖書館服務方式的創新。通過與辦證系統相關聯,持借閱證的讀者可以根據個人信用情況選取并借閱非館藏圖書,由圖書館“買單”,讀者歸還圖書后再重新編目上架流通。于2020年底完成提升改造的天津港保稅區文化中心圖書館對空間進行了重新布局,將藏書空間、閱讀空間、研討空間、體驗空間融為一體,開創了集信息咨詢、圖書借閱、研討交流、科普體驗、影音欣賞等高品質、多元化服務于一體的新格局。充滿高科技元素的青少年閱讀體驗中心和“航空機倉”主題的第二圖書借閱室吸引了眾多青少年前來一探究竟。

  補齊短板 智能腳步不停歇

  接下來,濱海新區文化和旅游局將把圖書館發展重點放在突破系統化、藏書管理、人工智能等方面短板上,積極實施濱海新區圖書館智能化提升行動。一是引進盤點機器人,實現圖書盤點智能化,達到提高能效、節省人力、優化質量的效果;二是引進服務機器人,建立新型服務界面,滿足讀者對更具科技感、未來感服務方式的需求;三是開發AR圖書館場景,構建文旅融合新價值圖書館;四是提升基本服務智慧化應用,開發手機智慧終端方式,實現手機借書、紙電文獻資源聯合利用等新方式的應用;五是開發智慧圖書館服務程序,探索開發智慧數字圖書館,建設智慧用戶服務平臺。

  “通過對公共圖書館的不斷改革創新,一座座不同尋常的圖書館應運而生,也將在區域營商環境提升中發揮重要作用?!睘I海新區文化和旅游局相關負責人說。(記者 果琳)

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